Política de envío

TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles. Para ciudades principales el tiempo aproximado de entrega es de 3 a 5 días hábiles y para otros municipios los tiempos van desde 6 a 10 días hábiles, según el destino. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina. En periodos de Black Friday  y/o rebajas, los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente y están sujetos a disponibilidad.

El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación pago y se puede ver afectado por factores de fuerza mayor, así como por la población en la que te encuentres y el día y la hora en que realices la compra.

 

En caso de que tengas alguna duda con el despacho o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico hello@wkiddo.com  . Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 A.M. – 5:00 P.M.

 

CONFIRMACIÓN DEL  PEDIDO

Nuestra tienda trabaja con la plataforma de pago Pay U quien deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos. Ten en cuenta que los pagos con tarjeta de crédito y botón de pago PSE, pueden tardar hasta (1) día hábil para su aprobación. Los Pagos con Efecty y Baloto la información de pago se puede tardar hasta (1) día hábil después de efectuado el pago.

Una vez haya sido aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra. 

 

COSTO DEL ENVÍO

El costo del envío se calcula automáticamente antes de enviar la información de pago, esta tarifa es estándar a nivel nacional.